客人不理你了 你该如何是好?

2018年11月27日19:12:01 发表评论 19,231
客人不理你了 你该如何是好?
背景

客人咨询了一些衣服的问题,还想要优惠,后面也没有下单。客人许久没有回复,对这种没有回复的客人怎么来操作呢?

 

对话

客服:亲亲能拍下的都是有货的哦,您看中的话可以放心下单的呢~商品缺货的话页面是会有登记的哦 

 

客服:亲亲您考虑得怎么样了呢,咋们家正品的,质量保证的,走货很快的呢,宝贝数量不多的呢  看中可以拍下的呢   这么好看的衣衣不要犹豫啦   到时卖完就遗憾了呢~ 

 

客服:亲爱的,衣衣现在拍下吗? 

 

客服:亲爱哒   还在担心什么呢   担心衣衣的质量还是什么呢

 

客服:亲爱哒  衣衣还要的吗   这款衣衣的库存也不多的呢   卖完下架  我们家都是不补货的呢   为了不错过心爱的衣衣,留下遗憾,您喜欢的话带回去试试的呢  喜欢就留下  不喜欢就退  不用纠结的呢 

 

客服:喜欢就拍下试试哦   今天下单有(惊喜)哦!仅限下午5点前!

 

客人:什么惊喜啊 

 

客服:亲亲想拍下试试的话可以拍下帮您联系给您发顺丰哦  让您早点收到心爱的衣衣哈   等您的哈(拍下要联系给您备注的哈亲)

 

客服:亲爱的女神   您拍一件试试我们家衣服的质量呢   肯定让您满意的呢~不要那么轻易的放弃了自己喜欢的的美衣呢~

 

客服:您可以先购买一件试试咱家的质量呢  亲也是第一次来我们家   可以先尝试一下哦  肯定不会让您失望的 

 

大招

顺丰推送前有铺垫先卖个关子,引起客人的好奇心,使得顾客能够回复~!最后能促使成交

 

点评

这套路能解决一部分对我们发的信息无回复的客人!无论什么样的情况,能提起客人的兴趣点和我们有沟通就有成交的可能

 

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