欧码的女装衣服真的偏小吗?

博学老头 2018年11月26日19:45:49 评论 18,744
欧码的女装衣服真的偏小吗?
背景

客人平时穿的M码的看上我们家一款衣服,但是刚好断码了只有L的。来问客服还有M的尺码么?来看下主角是怎么引导客人下单的吧!

 

 

对话

客人:中码没有了吗 

 

客服:衣服吗 

 

客服:没有了 

 

客服:您平时穿那一个尺码呢,亲亲身高体重多少的呢?我帮您参考一下 

 

客人:我整套要 

 

客服:亲爱的  您的身高体重多少的呢? 

 

客人:160   104 

 

客服:亲爱的  可以拍L的哦  这款是版型比较修身的呢 

 

客服:亲爱的  这款买样M的拉   咱家的码数偏小的哦   这款版型也是比较修身的哦   L的大差不多2CM一点点这样的哦不会太大的呢   您可以拍L的哦   

 

大招

相邻的尺码引导拍偏大一码。话术很简单明了,有合理的解释说明,很灵活。平时说的欧码偏大改成偏小→接着说版型也是修身。让客人信任自己推荐的尺码是合适的。

 

 

点评

断码的问题也是经常会遇到的,对于推荐尺码这块之前也有类似的案例了。这次案例中推荐尺码的方式灵活度很好,知道变通。前后承接说明一个事情很有逻辑性针对性。

 

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