客人说没钱,怎么催客人付款? 售前客服

客人说没钱,怎么催客人付款?

背景 客人询问了穿什么尺码及一些常见的问题,经过主角的耐心回复,到了要下单这步,可是客人却没有提交订单。原因既然是要明天买,今天卡里没钱。那怎么办?看着主角的操作吧! 对话 客服:亲爱的 我们这边发货...
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卖服装时怎样的语言夸客人优雅 售后客服

卖服装时怎样的语言夸客人优雅

背景 客人拍下快二十天没有发货,客人第一次催货。从开始的口气来看,也不是特别着急,就是想要一个说法。时间这么长都愿意等,也没有催过过,客人衣服肯定是很喜欢了。那怎么提升服务呢?   对话 客...
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